Normas de la comunidad,
Comunidadsamaria.com es una plataforma comprometida con la libertad de expresión. Nuestra comunidad de usuarios es muy diverso, por lo que se evidencia variedad de ideas, expresiones o peticiones, creadas. Cualquier persona podría comentar o utilizar los canales sociales de la Comunidadsamaria.com sin importar quién es, dónde vive o cuáles sean sus convicciones siempre y cuando se sigan unas normas muy sencillas para mantener nuestra plataforma abierta y segura. Estas normas son aplicables a todo el contenido que publica, incluyendo comentarios, fotografías, nombres de usuario, etc.
Para ello hemos creado estas Normas de la Comunidad que junto a nuestros Términos de Uso, rigen el uso de la plataforma Comunidadsamaria.com. sin importar un uso directo o indirecto de la misma.
Lo que recomendamos
Queremos que, cuando utilice Comunidadsamaria.com o cualquiera de sus redes sociales o canales de contacto:
Exprese sus ideas de manera libre y espontanea, indique de una forma respetuosa lo que le gustaría cambiar. Comparta su historia personal cuando inicie una idea, comentario, sugerencia, contacto o petición. Explique el problema que quiere resolver, cómo afecta a su vida, su familia, amigos o comunidad. Y, por último, presente soluciones y explique cómo los demás podemos ayudar.
Elige bien el destinatario de la comunicación y el lenguaje con el cual expresa sus ideas, comentarios o peticiones, para que ningún sector de la sociedad, persona, entidad gubernamental o no, empresa privada se sienta maltratada o excluida y para el caso de las peticiones analizar que el destinatario final pueda hacer realidad el cambio que pide. El destinatario puede ser una persona, un grupo de personas o una empresa con capacidad para resolver el problema que plantea. Interactúe de forma constructiva con el responsable y demás personas del entorno, ya sea a través de Comunidadsamaria.com o fuera de la plataforma, para encontrar soluciones, como por ejemplo redes sociales de la comunidad samaria, personales o de terceros ya sea de manera directa o indirecta.
Movilize a tus amigos, familia y comunidad, compartiendo sus ideas, comentarios, apreciaciones e inclusive peticiones bajo los canales de redes destinados para tal fin, ya sea compartiendo desde comunidadsamaria.com, sus redes sociales o las personales que maneje, y de esta manera pueda concientizar a su circulo social mas cercano, la gente. Utilice las herramientas de la plataforma para que otros conozcan su causa a través de las redes sociales.
Acepte opiniones contrarias de otros, escúchelas y respételas. Es posible que no esté nada de acuerdo con el contenido de un comentario, una idea, queja, sugerencia e inclusive petición, pero recuerde que el tener otros puntos de vista es lo que enriquece el conocimiento del ser humano, y genera verdaderos cambios sociales o culturales, y se produce cuando personas con diferentes opiniones, perspectivas y experiencias participan en una conversación constructiva. Siempre y cuando cumpla estas Normas de la Comunidad, todo el contenido será aceptado en nuestra plataforma. Por favor recuerde no reaccionar de forma violenta o irrespetuosa a opiniones contrarias, ni responder a agresiones de violencia con mas violencia, en comunidad samaria buscamos una cultura hacia la paz y el respeto de manera permanente.
Mantén al corriente a tus contactos de las iniciativas y desarrollo de ideas y comentarios de orden positivo. Infórmeles de los avances, los altibajos de las campañas, e indíqueles qué otras acciones pueden llevar a cabo para seguir implicados. Los firmantes de su petición comparten su experiencia, así que tenlos en cuenta en este camino hacia la victoria de la petición o idea.
Lo que prohibimos
Ciertos comportamientos y contenidos están prohibidos en Comunidadsamaria.com, y sus redes sociales, y demás puntos de contacto creados de manera directa o indirecta, tenga en cuenta que si no mantiene una postura respetuosa y orientada en las buenas maneras o buena fe, podríamos vernos obligados a eliminarlos y a limitar el acceso. El término “contenido” hace referencia al texto, las imágenes, los nombres de los usuarios, los comentarios o cualquier otro publicado en la plataforma ya sea de forma directa o indirecta e incluye las redes sociales oficiales creadas para tal fin así como los diferentes espacios para los comentarios en la red.
No a la violencia – No permitimos contenidos que inciten, glorifiquen, apoyen o fomenten directamente o indirectamente a la violencia. Esto incluye el apoyo a grupos o individuos violentos. Nunca use o utilice llamadas a la violencia para expresar sus sentimientos u opiniones ni para apoyar esos mismos comportamientos por parte de otros.
No al odio – En Comunidadsamaria.com consideramos discurso de odio cualquier contenido que ataque directa o indirectamente a todo un grupo de personas, organizaciones privadas o gubernamentales, ong, capital mixto, etc, en función de una característica que compartan. No publique contenido que ataque a nadie en función de su:
edad,
color,
discapacidad,
origen étnico,
identidad de género,
nacionalidad,
origen nacional,
identidad política,
posición religiosa,
posición deportiva,
origen racial,
religión,
sexo,
orientación sexual,
condiciones médicas o
estatus de veterano, militar retirado, policia, situación de calle, etc.
No toleramos contenidos (incluyendo símbolos, nemes, imágenes, frases y logos) de organizaciones reconocidas como grupos de odio o de individuos vinculados a ellos. El contenido que apoya a esos grupos, individuos o sus objetivos tampoco se adecuan a nuestras Normas de la Comunidad.
No engañe a otros — eliminaremos el contenido que sea verificablemente incorrecto y que tenga el potencial de causar daño a nuestros usuarios e inclusive que inciten a la confusión o malos entendidos, que induzcan y/o orienten a estafas o engaños.
No a la usurpación de la identidad – Comunidadsamaria.com está destinada a compartir historias de gente real, y a apoyar causas reales. Debe utilizar su dirección de correo electrónico para iniciar o firmar una petición, y no autorizamos el uso de varias cuentas, buscamos siempre identidades reales que no induzcan o sean parte de una suplantación propia o de terceros. No firme, apoye o difunda ideas, comentarios, material grafico y no grafico, peticiones en nombre de otra persona o un tercero no identificado, no utilice la dirección de correo de otra persona, fotos, datos, escritos, redes, cuentas de terceros, ni se haga pasar por otro, incluidos personajes famosos, sociedades u organizaciones ya sea de forma directa o indirecta, este tipo de actividades se consideraran una causa de expulsión y nos reservaremos el derecho de compartir los datos y actividad registrada con las autoridades pertinentes para que desarrollen las investigaciones pertinentes, sobre lo cual no nos haremos responsables de forma directa o indirecta por los daños causados, perdidas de imagen y lógicamente facilitaremos todos los datos a las autoridades en caso de ser requeridos.
No a la violación de la vida privada – La mayoría de los contenidos de Comunidadsamaria.com son públicos, por lo que le pedimos que respete la privacidad de las personas que nombra. No publique información privada, como direcciones de correo electrónico, documentos de identificación, números de tarjetas de crédito, direcciones particulares, números de teléfono privados, o fotografías de personas en un contexto privado sin su autorización, comunidadsamaria.com se abstendrá de cualquier tipo de responsabilidad legal, fiscal, o que se derive de estos casos, y nos veremos en la obligación de comunicar a las autoridades pertinentes en caso de ser requerido, pues facilitaremos en todo momento el actuar de la ley.
No a la agresión y a la intimidación – Puede sensibilizar a los demás sin faltar al respeto. Cuando intente persuadir a los destinatarios y a otras personas, céntrese en describir las acciones de las personas sin necesidad de llevarlo al plano personal. Aunque esperamos el debate y el desacuerdo, no toleramos el comportamiento abusivo, agresivo o amenazante, ni ninguna otra forma de intimidación o acoso.
No a los contenidos explícitos innecesarios – La utilización de imágenes fuertes o emotivas puede hacer que una campaña triunfe o fracase. El contenido explícito puede servir para ilustrar la gravedad de un problema o para condenar un comportamiento, pero es importante que avises al resto de usuarios, siempre que sea posible, de las características del contenido. No utilice palabras o imágenes violentas, sangrientas o referentes al mal trato de cualquier ser vivo incluidos seres humanos, animales, mascotas, vida silvestre, sexualmente explícitas o innecesariamente ofensivas de forma gratuita o paga.
No al daño a los niños – Solo los padres y tutores legales tiene derecho a publicar contenido de sus hijos por Internet, incluidas imágenes. No utilice la plataforma para enviar contenido que viole las leyes sobre la protección de los niños y la explotación de los menores, ni contenido pornográfico que implique a menores. Queremos proteger a los niños, y esa es una de las razones por la que es necesario tener más de 12 años para utilizar nuestra plataforma y recomendamos que menores de edad usen la plataforma bajo la supervisión de un adulto responsable.
No al spam – Comunidadsamaria.com está destinada a tratar temas de interés público. Puede tenerse un interés comercial en el éxito de una petición, pero está prohibido utilizar la plataforma para la venta directa de productos o servicios diferentes a los ofrecidos por medio de nuestra pagina web, y para enviar correos electrónicos no solicitados y colectivos, o cualquier otro tipo de spam a menos que se trate de alguna de las empresas de la organización, nuestros aliados o colaboradores.
No incluya información personal como su dirección de correo electrónico, teléfono o cuenta bancaria así como cualquier tipo de dato que considere personal e intransferible en cualquier contenido que publiques en Comunidadsamaria.com.
No a la ilegalidad – Puede utilizar Comunidadsamaria.com para concienciar a la gente sobre las leyes que quiere cambiar, pero no es una plataforma para la actividad ilegal. El uso de Comunidadsamaria.com no puede violar la ley nacional aplicable, lo que incluye las leyes que protegen los derechos de otras personas y de los animales asi como demás seres vivos. Por ejemplo, debe asegurarse de que sus afirmaciones estén fundadas en cifras hechos y datos ciertos; si observamos que su contenido es difamatorio, nos veremos obligados a eliminarlo, asi mismo si usted comparte información falsa usted y únicamente usted es el responsable por lo que pueda suceder o se derive de esta información.
Le recordamos que “contenido” se refiere al texto y las imágenes en ideas, emoticones, videos, frases, afirmaciones, peticiones, nombres de usuario, comentarios y cualquier otro elemento publicado en la plataforma. Si descubrimos que su contenido viola nuestras Normas de la Comunidad o nuestros Términos de Uso, nos reservamos el derecho de eliminarlo. Si publica contenido que va en contra de nuestras normas de forma reiterada, podemos suspender o cerrar su cuenta.
¡Notifícanos cualquier problema!
Si encuentra contenido en Comunidadsamaria.com que se ponga sobre alerta de una situación de emergencia (por ejemplo, que una persona está en peligro), es su responsabilidad hacerlo saber, pero antes de nada, informar a las autoridades locales, creadas para tal fin, como policía, bomberos, ejercito, agencias de seguridad publica o privada, etc.
Cada mes se inician ideas, contenidos, peticiones en nuestra plataforma, y este número sigue aumentando, por lo que confiamos en que nuestros usuarios informen de posibles incumplimientos de las Normas de la Comunidad como la mejor manera de autoregulación y apoyo colectivo.
Colóquese en contacto con nosotros si observa algo de “Lo que prohibimos”. La mejor forma de denunciar un posible incumplimiento de estas reglas es iniciar sesión y hacer clic en “Denunciar una violación de las políticas” (debajo de “motivos para firmar”) en la petición correspondiente, o escribiéndonos a través de nuestro correo electrónico contacto@comunidadsamaria.com Una vez recibamos estas denuncias o quejas, nuestros colaboradores revisarán el contenido para comprobar si incumple la política.
Personas con una gran diversidad de opiniones utilizan Comunidadsamaria.com en la web. Esta diversidad es una virtud, pero también significa que, con toda seguridad, encontrará algún contenido con el que esté totalmente en desacuerdo. Creemos en el poder de la libertad de expresión en Internet, por lo que no censuraremos los contenidos que no incumplan estas Normas o nuestras Normas de Uso, aunque resulten chocantes u ofensivos.
La forma más eficaz de responder a un contenido que le parezca ofensivo es iniciar una contrapetición y movilizar a otros para que sepan cómo piensas, antes que pedir a Comunidadsamaria.com que elimine el contenido que no le gusta. Vemos muchas veces peticiones contrarias sobre un mismo tema, pero es una de las grandes cosas que permite tener una plataforma abierta.
Gracias por formar parte de Comunidadsamaria.com – ¡no podemos esperar a ver qué es lo próximo que vas a cambiar!
Políticas de CRM, Seguimiento por medio de etiquetas, tags, cookies.
En comunidad samaria para efectos de brindar un mejor servicio y para efectos de poder perfilar adecuadamente a los contactos, prospectos, clientes, aliados y colaboradores, utilizamos un CRM, basado en etiquetas y tags, el cual de acuerdo a las actividades que desarrollen las diferentes personas, generan un perfil el cual buscamos optimizar y según dicho perfil enviamos ofertas pertinentes a los diferentes productos y servicios que ofrecemos al interior de la comunidad samaria incluidos los botones de pagos.
Por lo que dependiendo de la zona que visite, el tiempo de permanencia y la interacción mostrada en algunos botones se perfilara de una forma y empezara a recibir información focalizada con base en su interés.
Recordamos que la única pagina web que utilizamos con pasarela de pagos y los productos ofrecidos esta en www.comunidadsamaria.com, por lo que cualquier plataforma ajena o botones de pagos alojados en plataformas similares o que imiten nuestro modelo de negocio agradecemos se abstenga de hacerlo, recuerde que bajo ningún motivo le solicitaremos información personal a nivel telefónico correspondiente a datos de tarjetas de crédito, información bancaria etc., por lo que por favor usted debe abstenerse de hacerlo y le pedimos que se acerque a las autoridades pertinentes. Lo que si podemos es hacer una serie de llamadas telefónicas para actualizar datos simples en caso de requerirse, y ofrecer productos y servicios contenidos en nuestra pagina web, por mucho haremos una orientación del proceso de pago, sin embargo tenga en cuenta que por su seguridad y la nuestra nunca pediremos claves, usuarios o realizaremos pagos a titulo de un tercero, la única forma de que usted adquiera un producto o servicio será directamente con uno de nuestros directivos o por medio de la pagina web y los carritos de compra.
Para los pagos utilizamos el soporte de la plataforma de builderall, paypall, agentes bancarios como nequi y daviplata, mercado pago, y demás plataformas reconocidas a nivel nacional y mundial, estas plataformas proveen la seguridad pertinente para el desarrollo de las transacciones, comunidadsamaria.com bajo ninguna circunstancia maneja, almacena, modifica o compartirá ningún tipo de esta información, pus es responsabilidad de un tercero creado tecnológicamente para tal fin.
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Gracias por apoyar el cambio en su comunidad – ¡estamos deseando ver qué es lo próximo que usted va a cambiar!